RUPTURA DE CABLE SUBMARINO QUE AFECTA LA COMUNICACIÓN
INTERNACIONAL DE INTERNET
ANTECEDENTES:
En el transcurso de la madrugada del día de ayer (jueves 28 del presente) se produjo una anomalía en el tráfico de Internet de nuestra salida Internacional principal.
Después de realizar pruebas de conectividad se detecta que el flujo de tráfico está saliendo por Brasil.
Nuestro Proveedor Principal TIWS nos indica que se produjo una avería en Centroamérica, causada por el terremoto que afectó a Honduras, informando que se había producido un corte de la Fibra Óptica Submarina y que todo el tráfico se había conmutado al enlace de contingencia que sale por el Atlántico a través de Brasil.
Se verifica que tenemos compresión en nuestra salida y una pérdida de paquetes considerable por lo que se decide pasar parte del tráfico a nuestro Proveedor de contingencia LaNautilus.
Se verifica que en su totalidad los clientes de Optical Networks tengan servicio.
Se detecta que aun existía una compresión en el enlace de redundancia de nuestro Proveedor principal por ello decidimos activar 2 enlaces adicionales por los cuales se envía el trafico que está siendo comprimido por nuestro proveedor principal.
Se trabaja con el TIWS para priorizar el tráfico de Optical Networks dentro de su red; lo cual se logra de manera adecuada.
Una vez que se pudo recuperar la estabilidad del enlace se procede a reponer el tráfico de gran parte de la red de Optical Networks.
Actualmente estamos balanceando la carga entre nuestros 3 enlaces habilitados
Se están efectuando las medidas necesarias para continuar brindando el servicio con la mejor calidad y disponibilidad posible mientras dure la reparación de este evento.
Muy Atentamente
Optical Networks | Departamento de Ingeniería
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